Shipping & Returns
SHIPPING POLICY
Pengiriman paket dilakukan 1 hari setelah konfirmasi transfer diterima. Atau jika anda transfer sebelum pukul 12.00 paket akan dikirim di hari yang sama.
Pengiriman paket menggunakan jasa ekspedisi : TIKI dan J&T (mohon maaf tidak bisa request ekspedisi lainnya) untuk Retail, sedangkan untuk Grosir menggunakan jasa ekspedisi TIKI, POS dan INDAH Cargo (Khusus POS & Indah Cargo, pengiriman HANYA Sabtu).
🐣 Info Resi H+3 setelah Pengiriman. Estimasi paket diterima 2-4 hari (tergantung loading tiap ekspedisi), jika hari ke-5 paket belum diterima silahkan cek sendiri ke agen ekspedisinya/melalui Web tiap ekspedisi.
🐣 Segala bentuk Keterlambatan, kerusakan, kehilangan paket yg diakibatkan oleh pihak ekspedisi sudah bukan menjadi tanggung jawab kami, silahkan ajukan komplain sesuai dg info No Resi yg sudah diberikan.
Terima kasih. 🙏🙏
RETURN & EXCHANGE POLICY
TIDAK MENERIMA ORDER SESUAI USIA anak, silahkan anda cek & sesuaikan postur badan anak anda dg detail ukuran tiap size.
TIDAK MENERIMA RETUR KARENA SALAH UKURAN.
ORDER GROSIR :mix size & motif tergantung stok (jika masih lengkap akan diberikan rata).
Tidak menerima komplain karena size yg diberikan kebanyakan size besar atau kecil.
JIKA dalam 1*24 jam tidak ada konfirmasi transfer, maka produk yg sudah di KEEP akan langsung dimasukkan ke dalam stok, sebelum tf harap melakukan order dari awal kembali (kirim format order).